知らない人からインターホンが昼間に鳴ったらどうする！？正しい対処法を紹介

急にインターホンが鳴った！まずやるべき基本行動

モニター確認は必須！絶対に玄関を開けない

昼間に突然インターホンが鳴ると、つい油断してしまうかもしれません。でも、まず絶対に玄関を開けてはいけません。特に相手が誰かわからない場合は、まずインターホンのモニターで顔を確認しましょう。最近のインターホンはカメラ付きが多く、誰が来たか簡単にチェックできます。たとえ優しそうな人でも、知らない人であれば、ドアを開けずに対応するのが鉄則です。

また、声だけでなく、相手の持ち物や服装にも注目しましょう。宅配業者を装った詐欺もあります。制服を着ているか、会社の名前が入った車が外にあるかもチェックポイントです。わからない場合は、ドアを開けずに会社に直接連絡して確認するのも安全な方法です。

何よりも大切なのは「自分の安全を守ること」です。誰か来たからといって、焦らず、まずモニターで状況をしっかり見極める習慣をつけましょう。

知らない人だったら？「居留守」という選択肢

モニターを見て、知らない人だった場合、無理に応対する必要はありません。そういうときに役立つのが「居留守」です。インターホンに応答せず、家に誰もいないふりをする方法ですね。これは恥ずかしいことでも失礼なことでもありません。むしろ自分の身を守るためには、とても賢い選択です。

もし相手が本当に大事な用事があるなら、後でポストにメモを残すなり、また改めて訪ねてくるでしょう。逆に、強引にドアを叩いたり、長時間インターホンを鳴らし続けるような場合は、危険な可能性もあります。そんなときは無理に対応せず、すぐに警察に通報しましょう。

家の中にいても、カーテンをしっかり閉めたり、テレビの音を小さくするなど、外から「いるかも？」と思われない工夫も大切です。身を守るための居留守、ぜひ覚えておきましょう。

もし話すなら？安全な対応のコツ

どうしても応答しなければならない場合もあるでしょう。そんなときは、インターホン越しに話すだけにとどめましょう。絶対にドアを開けて直接話さないことが基本です。会話は短く、簡潔に。「どちら様ですか？」「今は対応できませんので失礼します」とはっきり伝えましょう。

また、自分の名前や家族構成、生活リズムなどの情報を絶対に教えないこともポイントです。相手がしつこく食い下がってきたら、「ご用件はポストに入れておいてください」と伝えて、早めに会話を切り上げましょう。

怖いと感じたら、インターホンを切っても問題ありません。無理に丁寧に対応しようとしないでください。自分の安全が最優先です。インターホン越しでも、しっかり警戒心を持って対応しましょう。

どんな人が訪ねてくるのか？昼間に多いパターンとは

宅配業者や点検業者に注意

昼間にインターホンが鳴るとき、よくあるのが宅配便や点検業者です。配達ならありがたいですが、最近はそれを装った詐欺や強盗もニュースになっています。本当に業者なのかどうか、しっかり見極める必要があります。

宅配便の場合、送り状に書かれた自分宛ての荷物かどうかをまず確認しましょう。相手が荷物を持っていない、伝票を見せない場合は怪しいサインです。また、点検業者を名乗る人も注意です。「水道の点検に来ました」「ガスの安全確認です」と言われても、心当たりがないならすぐに信用してはいけません。事前に通知が来ているはずなので、それがないなら断って大丈夫です。

本物の業者であれば、名刺や身分証を提示できるはずですし、再訪問や会社への連絡にも応じてくれます。少しでも不安を感じたら、「また後日お願いします」と伝えて、無理に対応しないようにしましょう。

セールス・勧誘は断ってOK！

昼間に来る知らない人の中で多いのが、セールスや宗教などの勧誘です。「光熱費が安くなります」「アンケートに答えてください」などと言って話しかけてくることがありますが、基本的にはすべて断って問題ありません。

とくに、玄関先で長話をさせようとする人には注意が必要です。言葉巧みにドアを開けさせたり、家の中を覗き込んだりする人もいます。話を聞いてしまうと、断りづらくなったり、不必要な契約をしてしまうリスクもあります。

インターホン越しに、「興味ありません」とだけ伝えてすぐに会話を終えるのが一番です。相手に気を遣う必要はありません。大切なのは、あなた自身の安全と安心です。少しの勇気を持って、きっぱりと断ることを心がけましょう。

悪質な訪問者の特徴を知ろう

悪質な訪問者にはいくつか共通する特徴があります。たとえば、強引な態度を取ったり、「今すぐ決めないと損ですよ！」と焦らせたりする人は危険信号です。また、「あなたのお宅だけ特別です」と特別感を出してくる手口も要注意です。

見た目が普通の人でも、態度や言葉に違和感がある場合は警戒しましょう。たとえば、訪問理由をはっきり言わなかったり、質問にきちんと答えなかったりする場合、あやしい可能性があります。

こうした特徴を頭に入れておくと、少しの違和感でも「何かおかしい」と気づけるようになります。知らない人が来たときは、「普通じゃないかも」と思うクセをつけると、防犯意識が高まります。自分の直感を信じて、危ないと感じたら無理に応対しないことが大切です。

インターホン越しでも気を付けたい！安全確保のポイント

個人情報を絶対に漏らさない

インターホン越しの会話で絶対に守るべきことの一つが、個人情報を漏らさないことです。たとえば、家族構成（「今、家族は外出していて私一人です」など）や、生活パターン（「夕方なら帰っています」など）をうっかり話してしまうと、悪意を持った人に狙われやすくなります。

相手がどんなに親しげに話しかけてきても、個人情報は一切教えないと決めておきましょう。たとえば、「どなたかいらっしゃいますか？」と聞かれても、「家族と相談しますので、結構です」と答えるだけで十分です。

特に、住んでいる人数や年齢、いつ家に誰がいるかといった情報は、泥棒にとって重要な手がかりになります。些細な一言でも、大きなリスクにつながるので、会話は必要最低限にとどめて、相手に自分の情報を渡さないよう意識しましょう。

カメラ付きインターホンの活用方法

カメラ付きインターホンは、防犯にとても強い味方です。ただ、ただ見るだけではもったいないので、賢く活用しましょう。たとえば、インターホンが鳴ったときはすぐに録画ボタンを押す、または自動録画設定をオンにしておくと、後から確認できます。

また、相手の顔だけでなく、服装や持ち物、車のナンバーなどもチェックしておきましょう。不審な点があれば、後で警察に情報提供する際に役立ちます。

さらに、カメラの映像をスマホで確認できる機能がついているモデルもあります。これなら、家にいなくても誰が来たかわかるので、より安心です。カメラ付きインターホンを使うことで、自分の家を守る防御力がぐっと上がります。もしまだ導入していないなら、これを機に検討してみてもいいかもしれません。

困ったらすぐ警察に相談を

もしインターホン越しで不審な人物だと感じたり、怖い思いをしたりしたら、ためらわずに警察に相談しましょう。「こんなことで警察を呼んでいいのかな」と思うかもしれませんが、少しでも不安なら迷わず連絡して大丈夫です。

警察は、市民の安全を守るために存在しています。不審者情報は地域の防犯対策にも役立ちますし、早めに通報することで被害を未然に防げることもあります。特に、「何度もインターホンを鳴らす」「ドアを叩く」「玄関の前をうろうろする」などの行動が見られたら、すぐに通報すべきです。

警察に通報するときは、相手の特徴（服装、持ち物、年齢、性別など）をできるだけ詳しく伝えましょう。もし録画していたら、その映像も証拠になります。不安を感じたら、ひとりで抱え込まず、すぐに行動を起こす勇気を持ちましょう。

子どもや高齢者にも教えたい！インターホン対応のルール

ひとりで出ない・開けないを徹底する

家にいるのが子どもや高齢者だけのときは、とくに注意が必要です。昼間にインターホンが鳴ると、つい無防備にドアを開けてしまうこともあります。でも、知らない人が来たときは「絶対にひとりで玄関に出ない・開けない」をルールにしましょう。

たとえば、子どもには「知らない人が来たら、絶対に親に連絡する」と教えておきます。高齢者にも、「家族や親せき以外には玄関を開けないで、まずは電話して」と伝えておきましょう。とっさのときに迷わないように、普段から何度も確認することが大事です。

また、玄関に行く前にモニターで確認する習慣をつけると、かなりリスクが減ります。「インターホンが鳴ったら、まずモニター！」この基本を、家族みんなで徹底していきましょう。

家族で決める「対応マニュアル」

インターホン対応に迷わないためには、家族で「我が家ルール」を作っておくと安心です。たとえば、「知らない人が来たときはドアを開けない」「宅配便も本人確認をしっかりする」「困ったらすぐ家族に連絡する」といった具体的なマニュアルを作ります。

ポイントは、「子どもにも高齢者にもわかりやすいルール」にすることです。難しい言葉を使わず、「○○のときはこうする」とシンプルにまとめると覚えやすいです。

たとえば、冷蔵庫に対応マニュアルを貼っておくと、いざというときすぐに見返せます。また、マニュアルを作っただけで終わらせず、定期的に見直したり、家族で「もしも」の練習をするのも効果的です。事前に決めておけば、急な場面でも落ち着いて対応できます。

訓練しておくといざというとき安心

ただルールを決めるだけでなく、実際に「訓練」してみるのもとても大切です。たとえば、「今インターホンが鳴った！どうする？」というシチュエーションを作って、子どもや高齢者に実際に行動してもらいます。

最初は戸惑うかもしれませんが、何度も練習するうちに自然と対応できるようになります。とっさのときに体が動くようにするためには、日ごろからの練習が一番の近道です。

また、声に出してセリフを決めておくのも効果的です。たとえば、「家には今誰もいませんので失礼します」と言う練習をしておけば、緊張してもスムーズに言葉が出るようになります。訓練を重ねることで、自信にもつながり、いざというときに家族みんなを守る力になります。

もし不審な人物だったら？取るべき行動と備え

インターホン映像は必ず保存しよう

もしインターホンに映った人物に少しでも不審な点を感じたら、その映像は必ず保存しておきましょう。最近のカメラ付きインターホンには録画機能が付いていることが多いので、手動で保存するか、自動録画設定にしておくと安心です。

映像には、相手の顔、服装、持ち物、動き方など、あとから確認できる重要な情報がたくさん詰まっています。不審者が本当に悪いことを企んでいた場合、警察に映像を提出すれば、逮捕や事件防止に役立つこともあります。

保存の方法は、インターホン本体に保存するだけでなく、スマホに転送できる機能を使うとさらに便利です。普段から「不審な相手が来たらすぐ録画！」という意識を持っておきましょう。万が一に備えて、日ごろから準備しておくことがとても大切です。

すぐに通報すべきケースとは

不審者を見かけたときに、どんな場合にすぐ警察に通報すべきか知っておくことも大切です。たとえば、次のような行動があったら、迷わず110番しましょう。

• 何度もインターホンを鳴らす

• ドアを叩いたり、無理に開けようとする

• 玄関先や敷地内をうろうろしている

• 玄関の周りを不自然に写真や動画で撮っている

これらは明らかに普通の訪問者ではありません。特に夜間や、長時間家の前にいるような場合は、すぐに通報が必要です。「大げさかな」と迷う必要はありません。警察も市民の通報で動くことが多いので、心配なときはすぐ連絡しましょう。

通報するときは、できるだけ相手の特徴や行動を具体的に伝えると、警察も素早く対応しやすくなります。不安を感じたら、絶対に一人で対応せず、すぐに助けを求めましょう。

日頃からできる防犯対策

インターホンでの対応だけでなく、日ごろからできる防犯対策も大事です。たとえば、玄関周りを明るくするだけでも、犯罪抑止効果が高まります。センサーライトを設置すると、人が近づくとパッと明るくなるので、不審者も近寄りにくくなります。

また、郵便受けに不要なチラシや郵便物をためこまないこともポイントです。不在だと思われないためにも、こまめに整理しましょう。カメラ付きインターホンや防犯カメラの設置も、かなり効果的な防犯対策です。

さらに、地域の防犯活動に参加したり、ご近所とのコミュニケーションを取ることも、実は大きな防犯力になります。「あそこは目が光っている」と思わせるだけで、泥棒や悪質な訪問者は近づきにくくなります。日ごろから少しずつ防犯意識を高めて、安心して暮らせる環境を作っていきましょう。

まとめ

昼間にインターホンが鳴ったとき、知らない人が訪ねてきたら、まず「モニターで確認して、ドアを開けない」という基本を忘れないようにしましょう。知らない人には無理に応対せず、居留守やインターホン越しの対応で十分です。宅配業者や点検業者を装うケースもあるので、必ず本人確認をし、不審な点があればすぐに警察に相談することが大切です。また、家族で対応ルールを作り、子どもや高齢者にも教えておくことで、家全体の安全レベルが高まります。日頃から防犯対策を意識して、安心して暮らせる毎日を守りましょう。