無印良品には、わざわざお店に赴かなくてもアプリで買い物ができるネットストアが存在しています。
そんな無印良品のアプリですが少し前から無印良品のネットストア会員なのにログインができないという事案が発生することがあります。
無印良品のアプリにログインできないと購入した商品の運搬状況や購入履歴、カートに入れていた商品の確認、購入する際に住所や名前など１から書かなければいけない…そんな手間などがかかり、とても不便ですよね。
アプリでログインできないという場合は、楽天にも無印のサイトがありますのでこちらからでも商品を購入できます。
しかも楽天のポイントも貯まるので一石二鳥です！
しかし中には取り扱ってない商品もあるので、注意してください。
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今回はそんな無印良品のアプリにログインできなくなってしまったという方に即時解決する対処法をわかりやすく説明していきたいと思います！
無印のアプリにログインできない理由3選
その理由を3つ詳しくお教えしていきたいと思います。
まず何をするにも理由が分からないと対処のしようもありませんからね。
今回ここでは無印のアプリにログインできない理由を3つほどお伝えしていきます。
無印のアプリにログインできなくなった理由その1は、アプリの強制終了です。
無印のアプリでログインしようとして起動すると強制終了してしまうというケースが一部で発生しているようです。
無印のアプリにログインできない理由その2は、繋がらない、接続できないことです。
こちらはアプリを介さずに直接ホームページまで行ってログインしようとした際に起こることがあるそうです。
アプリでもウェブ上でもログインできないとなると大変ですよね。
無印のアプリにログインできない理由の最後は、「IDとパスワードが一致しません。」と出ることです。
この理由が一番多いのではないでしょうか？
こちらは特にご年配の方や、アナログで紙とペンでIDとパスワードメールアドレスを書き留めていた方に多くみられる理由です。
無印良品は主婦層をターゲットにしていることもあり、30代後半～の女性の方が多いんです。
30代～40代の方であればスマホも普及し扱いなれている方も多いと思うのですが50代～の方ともなるとスマホや機械が苦手でうまく操作ができないという方が多いです。
そういった方の中でIDやパスワードを忘れてしまいログインができないという問題が多く発生しているようです。
こちらの問題に関しては最後に詳しく紹介していきたいと思います。
無印のメンバーだけど、ログインできないのはなぜ？
無印のメンバーであるにもかかわらずログインできない理由はそれぞれあります。
先ほどあげた無印のアプリにログインできない理由3選から1つずつ説明していきたいと思います。
アプリの強制終了
アプリが強制終了してしまうのは3つ理由があります。
- 最新アップデートがされていない
- 使用している端末に非対応である
- ストレージ容量が足りていない
以上です。
こちらはきちんと対処法があります。
それでは皆さんが気になっている対処法についてお教えしていきます。
- アプリが最新バージョンになっているか確認する
アプリのアップデートがされておらず起動した際に強制終了してしまう場合があります。
まず最初はAppストアやGoogleストアに行って確認してみましょう。
- 自分の端末がきちんと対応しているか確認する
今までアプリが起動できていたのにできなくなったという人に多いです。
携帯を買い替えた方や、携帯自体のアップデートをされていないと非対応になってしまうケースもありますのでそちらも確認してみましょう。
- 機内モードのオンオフを切り替える
機内モードをオンオフ繰り返すだけで直ったという話も出てきています。
- ストレージの空き容量を確認する
設定→一般→使用ストレージ状況を確認して充分な空き容量があるか確認する。
充分な空き容量がないとキャッシュ(履歴のようなもの)が埋まり起動が出来なくなってしまう場合があります。
- ダウンロードしなおしてみる
なんらかの不具合で開かない可能性があります。
一度アプリを削除してダウンロードしなおしてみて下さい。
繋がらない、接続できない
Webに接続できない案件も発生しています。
こちらに関しての対処法ですがこちらは正直に言ってしまうと対処法がありません。
なぜ対処法がないのか？
こちらは無印のネットストアを運営しているサーバーに問題があるからなんです。
サーバーというものはいわゆる皆さんで言う家のようなものなので、利用者側ではどうしようもありません。
分かりやすく言いますと家の玄関のカギが壊れてしまった！
そうなった時皆さんは自分で直そうとは思いませんよね？
ほとんどの方が専門の業者さんに頼むはずです。
ですので、無印アプリに繋がらない時の一番の対処法は待つことが最大の対処法となります。
歯がゆいですがサーバーダウンしているものは仕方ないですよね。
IDとパスワードが一致しません。と出る
こちらは特にご年配の方に多いのですが、IDは覚えているけどパスワードを覚えていない、パスワードは覚えているけどIDを覚えていない、もしくはどちらとも覚えていない。
こういった方結構多いんです。
こういった際の対処法を次でお教えしたいと思います。
無印のログインパスワードを忘れた場合の対処法
一番悩んでいる方が多いであろうIDやパスワードを忘れた際の対処法をこちらでお教えしていきたいと思います。
登録した時に届いたメールを確認する
無印のアプリは登録すると登録したメールアドレスに登録した際に入力したIDとパスワードが送られてきます。
忘れてしまった際は登録時に送られてきたメールを確認してみて下さい。
メールアドレス問い合わせをする
IDかパスワード、どちらかを忘れた場合は登録したメールアドレスに再送することができます。
是非利用してみて下さい。
登録しなおす
登録したメールアドレスもIDもパスワードも忘れてしまったという方は対処が難しいです。
登録しなおすというのが一番の対処法になります。
どうしてもIDもパスワードもメールアドレスも忘れてしまった！となった際の対象法が無いに等しいのがネックですね…。
直接問い合わせをして他に登録した際に記入した住所や電話番号、本名のフルネームを直接電話で問い合わせて解決してもらうという手もないことはありませんが確実性がなく、対処法としては不十分だったため載せていません。
改めて新規登録するのはどうしてもいやだ！という方は、直接電話をして上記のように無印のネットストアスタッフに対応していただいて解決するのがベストかと思います。
ただし絶対にアカウントが戻るわけではありませんので自己責任でお願いいたします。
まとめ
さて、皆さんいかがだったでしょうか？
今回ご紹介した対処法は無印のアプリに限らず、インターネット上で消費者に商品を提供している会社からSNSや大型動画投稿サイトなど色々な場所で役に立つと思いますので、他の場所でも同じような理由で困りましたらこちらを参考にしてみてください。
どうしてもアプリでログインできないという場合は、楽天にも無印のサイトがありますのでこちらからでも商品を購入できます。
しかも楽天のポイントも貯まるので一石二鳥です！
しかし中には取り扱ってない商品もあるので、注意してください。
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まだ無印のアプリを利用したことがない人は是非私と一緒にこれを機に無印のネットストア、利用してみませんか？
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