無印のメンバーなのにネットストアにログインできない!理由と対処法

無印

皆さん無印良品のネットストアをご存じでしょうか?

無印良品には、わざわざお店に赴かなくても買い物ができるネットストアが存在しています。

そんな無印良品のネットストアですが少し前から無印良品のネットストア会員なのにログインができないという事案が発生しています。

無印良品のネットストアにログインできないと購入した商品の運搬状況や購入履歴、カートに入れていた商品の確認、購入する際に住所や名前など1から書かなければいけない…そんな手間などがかかり、とても不便ですよね。

私自身はまだ、無印良品のネットストアにログインできない!なんてことは遭遇したことがないのですがごく一部の会員さんでは今でも発生しているようです。

ですが問い合わせするにも回答が来るまで時間がかかりますし、インターネットで対象法を検索してもあやふやな事しかわからなかったり、間違った情報が書かれていたりしますし、知人に聞いてもそもそもわからない、と言われたりなど結局解決までに時間がかかることがほとんどです。

今回はそんな無印良品のネットストアにログインできなくなってしまったという方に即時解決する対処法をわかりやすく説明していきたいと思います!

無印のネットストアにログインできない理由3選


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それではまず皆さんが気になるであろう、なぜログインできなくなってしまったのか?

その理由を3つ詳しくお教えしていきたいと思います。

まず何をするにも理由が分からないと対処のしようもありませんからね。

今回ここでは無印のネットストアにログインできない理由を3つほどお伝えしていきます。

無印のネットストアにログインできなくなった理由その1は、アプリの強制終了です。

無印のネットストアはスマホのアプリがあり、アプリでログインしようとして起動すると強制終了してしまうというケースが一部で発生しているようです。

無印のネットストアにログインできない理由その2は、繋がらない、接続できないことです。

こちらはアプリを介さずに直接ホームページまで行ってログインしようとした際に起こることがあるそうです。

アプリでもウェブ上でもログインできないとなると大変ですよね。

無印のネットストアにログインできない理由の最後は、「IDとパスワードが一致しません。」と出ることです。

この理由が一番多いのではないでしょうか?

こちらは特にご年配の方や、アナログで紙とペンでIDとパスワードメールアドレスを書き留めていた方に多くみられる理由です。

無印良品は主婦層をターゲットにしていることもあり、30代後半~の女性の方が多いんです。

30代~40代の方であればスマホも普及し扱いなれている方も多いと思うのですが50代~の方ともなるとスマホや機械が苦手でうまく操作ができないという方が多いです。

そういった方の中でIDやパスワードを忘れてしまいログインができないという問題が多く発生しているようです。

こちらの問題に関しては最後に詳しく紹介していきたいと思います。

無印のメンバーだけど、ログインできないのはなぜ?


無印のメンバーであるにもかかわらずログインできない理由はそれぞれあります。

先ほどあげた無印のネットストアにログインできない理由3選から1つずつ説明していきたいと思います。

アプリの強制終了

アプリが強制終了してしまうのは3つ理由があります。

  1. 最新アップデートがされていない
  2. 使用している端末に非対応である
  3. ストレージ容量が足りていない

以上です。

こちらはきちんと対処法があります。

それでは皆さんが気になっている対処法についてお教えしていきます。

  • アプリが最新バージョンになっているか確認する
    アプリのアップデートがされておらず起動した際に強制終了してしまう場合があります。
    まず最初はAppストアやGoogleストアに行って確認してみましょう。

 

  • 自分の端末がきちんと対応しているか確認する
    今までアプリが起動できていたのにできなくなったという人に多いです。
    携帯を買い替えた方や、携帯自体のアップデートをされていないと非対応になってしまうケースもありますのでそちらも確認してみましょう。

 

  • 機内モードのオンオフを切り替える
    機内モードをオンオフ繰り返すだけで直ったという話も出てきています。

 

  • ストレージの空き容量を確認する
    設定→一般→使用ストレージ状況を確認して充分な空き容量があるか確認する。
    充分な空き容量がないとキャッシュ(履歴のようなもの)が埋まり起動が出来なくなってしまう場合があります。

 

  • ダウンロードしなおしてみる
    なんらかの不具合で開かない可能性があります。
    一度アプリを削除してダウンロードしなおしてみて下さい。

繋がらない、接続できない

Webに接続できない案件も発生しています。

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こちらに関しての対処法ですがこちらは正直に言ってしまうと対処法がありません。

なぜ対処法がないのか?

こちらは無印のネットストアを運営しているサーバーに問題があるからなんです。

サーバーというものはいわゆる皆さんで言う家のようなものなので、利用者側ではどうしようもありません。

分かりやすく言いますと家の玄関のカギが壊れてしまった!

そうなった時皆さんは自分で直そうとは思いませんよね?

ほとんどの方が専門の業者さんに頼むはずです。

ですので、無印ネットストアのWebに繋がらない時の一番の対処法は待つことが最大の対処法となります。

歯がゆいですがサーバーダウンしているものは仕方ないですよね。

IDとパスワードが一致しません。と出る

こちらは特にご年配の方に多いのですが、IDは覚えているけどパスワードを覚えていない、パスワードは覚えているけどIDを覚えていない、もしくはどちらとも覚えていない。

こういった方結構多いんです。

こういった際の対処法を次でお教えしたいと思います。

無印のログインパスワードを忘れた場合の対処法


皆様長らくお待たせしました。

一番悩んでいる方が多いであろうIDやパスワードを忘れた際の対処法をこちらでお教えしていきたいと思います。

登録した時に届いたメールを確認する

無印のネットストアは登録すると登録したメールアドレスに登録した際に入力したIDとパスワードが送られてきます。

忘れてしまった際は登録時に送られてきたメールを確認してみて下さい。

メールアドレス問い合わせをする

IDかパスワード、どちらかを忘れた場合は登録したメールアドレスに再送することができます。

是非利用してみて下さい。

登録しなおす

登録したメールアドレスもIDもパスワードも忘れてしまったという方は対処が難しいです。

登録しなおすというのが一番の対処法になります。

どうしてもIDもパスワードもメールアドレスも忘れてしまった!となった際の対象法が無いに等しいのがネックですね…。

直接問い合わせをして他に登録した際に記入した住所や電話番号、本名のフルネームを直接電話で問い合わせて解決してもらうという手もないことはありませんが確実性がなく、対処法としては不十分だったため載せていません。

改めて新規登録するのはどうしてもいやだ!という方は、直接電話をして上記のように無印のネットストアスタッフに対応していただいて解決するのがベストかと思います。

ただし絶対にアカウントが戻るわけではありませんので自己責任でお願いいたします。

まとめ

さて、皆さんいかがだったでしょうか?

無印のネットストアに限らず昨今さまざまな会社がインターネットを通じて消費者に商品を提供する時代になってきました。

インターネットという実際に形がないものとなると様々な問題が発生していきます。

今回ご紹介した対処法は無印のネットストアに限らず、インターネット上で消費者に商品を提供している会社からSNSや大型動画投稿サイトなど色々な場所で役に立つと思いますので、他の場所でも同じような理由で困りましたらこちらを参考にしてみてください。

近年、外出するのにもそれなりの覚悟がいる時期になっていますし、インターネットショップを利用される方も多いのではないかと思います。

決して悪い事ではありませんし私個人としてはとても良い事だと思います。

たくさんそういったネットショップを利用する人が増えてきたにも関わらず情報漏洩などの問題は現在無印のネットストアでは浮上してきておりません。

良い事ですよね。

他のネットショップさんではいくつか情報漏洩しているという事件が発生しているようですしそこに関しては無印のネットストアは優秀ですよね。

是非皆さんも無印のネットストアを利用してみて下さい。

無印のネットストアは無印良品のみを当然扱っていますので、商品の安全も保障されていますし、それぞれのお客様のニーズや季節に合わせたものを提供していますので、こまめに見ても商品が変わったりしていて楽しいですよ。

私も最近は無印で買い物をしていなかったのですが、これを機に無印のネットストアに登録して利用してみたいと思っています。

まだ無印のネットストアを利用したことがない人は是非私と一緒にこれを機に無印のネットストア、利用してみませんか?

 

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「無印良品」とは、1980年に西友ストアのプライベートブランドとしてデビューし、それが1989年には、「株式会社良品計画」として会社が設立されました。 今では商品数は約7,000品目、日本を含む31の国や地域へと広がっています。

 

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